CMMS para proveedores de servicios de mantenimiento
Todos tus clientes, técnicos y trabajos bajo control.
Programa mantenimientos, supervisa la puntualidad de tus técnicos, reduce emergencias y entrega a cada cliente evidencia de los trabajos realizados.
Tu flujo de servicio, de principio a fin, dentro de Matteo
Si das mantenimiento a otras empresas, esto es lo que cambia cuando todo vive en un solo lugar.
- Las solicitudes llegan por WhatsApp, llamadas y correos, y alguna siempre se pierde.
- Tus técnicos dejan el preventivo a medias para correr a una emergencia.
- El cliente pide evidencia del servicio y la armas a mano, con fotos sueltas.
- No sabes qué contrato te deja ganancia y cuál te está costando dinero.
- Cada solicitud se convierte en una orden de trabajo con cliente, equipo y responsable.
- Los preventivos contratados quedan en agenda y ves al instante cuáles se atrasan.
- Fotos, firma, checklist, tiempos y materiales quedan en la orden, listos para el reporte.
- Conoces el costo real de cada trabajo, cliente y contrato.
Toda tu operación de servicio en una sola vista
Cumplimiento por cliente, costo real de cada trabajo y emergencias del mes, siempre al día.
Datos ilustrativos
¿Qué puede ver el proveedor en Matteo?
Toda tu operación de servicio en un solo lugar, cliente por cliente.
Trabajos por cliente
Visualiza los servicios programados, pendientes y finalizados por cliente o sucursal.
Cumplimiento de mantenimientos
Identifica atrasos y asegura la ejecución de los preventivos contratados.
Emergencias vs. preventivos
Detecta dónde las urgencias están consumiendo el tiempo de tu equipo.
Costos por trabajo
Registra horas, materiales y el costo real de cada servicio realizado.
Evidencias y reportes
Fotos, firmas, checklists y cierres digitales en cada orden de trabajo.
Desempeño de técnicos
Mide tiempos de respuesta, cumplimiento y reincidencias.
Convierte tu operación en una operación más rentable
Reduce emergencias evitables, controla el costo real de cada trabajo y entrega reportes claros a cada cliente.
Menos emergencias y retrabajos
Al planificar preventivos, tus técnicos dejan de abandonar mantenimientos por urgencias evitables.
Mayor rentabilidad por cliente
Conoce cuánto te cuesta atender cada contrato, cliente y tipo de trabajo.
Mejor control operativo
Agenda, asigna y supervisa todos los servicios desde un solo lugar.
Evidencia para el cliente
Entrega reportes claros y profesionales con historial y cumplimiento documentado.
Decisiones con datos
Prioriza activos críticos, clientes y recursos con información en tiempo real.
¿Cómo aporta Matteo al proveedor?
Cinco pasos, desde registrar a tu cliente hasta entregarle su reporte.
- 1
Registra clientes y activos
Tus clientes y sus equipos. Cada cliente con sus sedes, ubicaciones y activos, listos para darles servicio.
- 2
Programa mantenimientos y checklists
Preventivos contratados en agenda. Frecuencias y checklists por equipo, según lo que acordaste con cada cliente.
- 3
Asigna técnicos y trabajos
Cada orden al técnico correcto. Asignas según disponibilidad y carga; el técnico la recibe al instante en su app.
- 4
Captura evidencias, tiempos y materiales
Todo queda en la orden. Fotos, firma, horas y materiales capturados en sitio, incluso sin señal.
- 5
Genera reportes y costos por cliente
Reporte para tu cliente, costo para ti. Tu cliente recibe su reporte y tú sabes cuánto te cuesta cada contrato.
Desliza para ver los 5 pasos →
Lleva todo tu flujo de servicio a Matteo
En la demo armamos el flujo con uno de tus clientes reales: sus equipos, tu contrato preventivo, tus técnicos y el reporte que recibirá.
Menos emergencias, más cumplimiento
Hoy muchos técnicos abandonan mantenimientos para atender emergencias.
Con más preventivos ejecutados, se reducen las urgencias evitables y los retrabajos.
Eso libera tiempo técnico, mejora el cumplimiento y protege la rentabilidad del contrato.
Identificas qué clientes, activos o contratos te están generando más emergencias.
La IA arma tus planes de mantenimiento
Para los equipos que atiendes en cada cliente, como aires acondicionados, plantas eléctricas y bombas: respondes unas preguntas y Matteo Intelligence propone el plan preventivo, los procedimientos (SOP) y los checklists. Tú los apruebas y se cargan solos.
Empezar con Matteo es simple
Recolectamos, organizamos y cargamos tu información por ti en 6 días hábiles; tu equipo solo empieza a trabajar.
Menos emergencias, más cumplimiento, costo real por trabajo y reportes para tus clientes: una operación más rentable.
Conoce todos los beneficios de Matteo, revisa cómo cotizamos o haz el diagnóstico gratuito de tu mantenimiento.
Software de mantenimiento para proveedores de servicios: preguntas frecuentes
¿Matteo sirve para contratistas y empresas de servicios técnicos?
Sí. Está pensado para empresas que dan mantenimiento a terceros: aire acondicionado y refrigeración, electricidad, plantas eléctricas, bombas, elevadores o mantenimiento general de edificios. Llevas en Matteo a todos tus clientes, sus equipos y cada servicio que les haces.
¿Matteo sirve si doy mantenimiento a varios clientes?
Sí. Organizas los equipos y ubicaciones de cada cliente, programas los preventivos contratados y asignas cada orden al técnico disponible desde un solo sistema.
¿Cómo demuestro a mi cliente el trabajo realizado?
Cada servicio queda con fecha, responsable, fotografías y repuestos en el historial del equipo, listo para mostrarlo cuando tu cliente lo pida.
¿Mis técnicos pueden trabajar sin señal en las instalaciones del cliente?
Sí. La app descarga la información que el técnico necesita, trabaja sin señal y sincroniza todo al volver la conexión. Con el escáner QR encuentra el equipo o el repuesto al instante.
¿Puedo manejar frecuencias distintas para cada cliente?
Sí. Programas el plan preventivo de cada equipo con su frecuencia y su checklist, según lo que acordaste en el contrato de cada cliente, y Matteo genera las órdenes en la agenda.
¿Puedo medir el cumplimiento de mis contratos?
Sí. Matteo mide el cumplimiento de tus preventivos y los tiempos de respuesta, para que demuestres el valor de tu servicio.
¿Cuánto tarda la implementación?
En 6 días hábiles, contados desde que nos entregas tu información, recolectamos, organizamos y cargamos todo (equipos, ubicaciones, personal y rutinas) y tu operación queda funcionando en Matteo. Es un servicio de implementación que se cotiza según la cantidad de equipos y sedes.
¿Cómo me ayuda la inteligencia artificial de Matteo?
Matteo Intelligence genera planes de mantenimiento preventivo, procedimientos (SOP) y checklists para los equipos que atiendes. Respondes unas preguntas, revisas la propuesta y, al aprobarla, se carga automáticamente en Matteo.